Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — COMPRARD
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Bienvenido a CompraRD. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda en línea, así como la compra de productos ofrecidos a través de CompraRD.
Al navegar por la tienda, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y demás políticas aplicables.
1. INFORMACIÓN GENERAL
CompraRD es una tienda en línea dirigida principalmente a clientes en la República Dominicana.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra sencilla, segura y clara, incluyendo la modalidad de pago contra entrega cuando esté disponible para el producto y la ubicación del cliente.
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.
2. USO DE LA TIENDA
Al utilizar CompraRD te comprometes a proporcionar información verdadera y suficiente para procesar tus pedidos.
No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que puedan perjudicar a CompraRD, a nuestros proveedores, a Shopify o a terceros.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan razones justificadas, incluyendo sospechas de fraude, información incorrecta, imposibilidad de realizar la entrega, errores evidentes de precio o falta de disponibilidad.
3. PRODUCTOS
Trabajamos para presentar las fotografías, descripciones, características y precios de los productos de la manera más clara posible.
Sin embargo, ciertos colores o detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
4. PRECIOS
Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables al momento de realizar el pedido, salvo errores evidentes de publicación.
Cuando existan cargos de entrega u otros costos aplicables, estos deberán ser informados durante el proceso de compra o confirmación del pedido, según corresponda.
5. PEDIDOS
Realizar un pedido no significa necesariamente que este haya sido aceptado definitivamente.
CompraRD podrá verificar disponibilidad, dirección de entrega, información de contacto y otros datos necesarios antes de confirmar o despachar un pedido.
Podemos comunicarnos con el cliente por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otro medio proporcionado para confirmar información relacionada con el pedido.
6. PAGO CONTRA ENTREGA
Cuando esta modalidad esté disponible, el cliente podrá pagar su pedido al momento de recibirlo.
La disponibilidad del pago contra entrega puede depender del producto, la dirección, la zona de entrega y las condiciones del servicio logístico utilizado.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y a estar disponible para recibir el pedido.
7. ENTREGAS
Los tiempos de entrega mostrados o comunicados son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad del producto, condiciones climáticas, alta demanda, transportista u otras circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.
CompraRD hará esfuerzos razonables para mantener al cliente informado cuando exista una incidencia relevante relacionada con su entrega.
8. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Recomendamos revisar el pedido al recibirlo.
Si el artículo recibido está dañado, presenta un defecto o no corresponde con lo solicitado, el cliente deberá comunicarse con CompraRD lo antes posible para que podamos revisar el caso.
9. DEVOLUCIONES
CompraRD dispone de una Política de Devoluciones y Reembolsos separada.
Las solicitudes de devolución deberán realizarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del pedido, sujetas a las condiciones establecidas en dicha política y a los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
10. CANCELACIONES
Si deseas cancelar un pedido, comunícate con CompraRD lo antes posible.
Una vez que un pedido haya sido procesado, despachado o se encuentre en ruta de entrega, puede que no sea posible cancelarlo.
11. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, teléfono, dirección y cualquier información necesaria para realizar la entrega.
CompraRD no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
12. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad y Seguridad.
CompraRD utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico y puede utilizar proveedores necesarios para operar la tienda, gestionar pedidos y realizar entregas.
Nunca debes enviarnos contraseñas, claves bancarias, códigos privados de verificación u otra información confidencial que no sea necesaria para procesar un pedido.
13. WHATSAPP Y COMUNICACIONES
CompraRD ofrece atención mediante WhatsApp para consultas relacionadas con productos, disponibilidad, pedidos, entregas y servicio al cliente.
Las comunicaciones realizadas mediante servicios externos como WhatsApp también pueden estar sujetas a las condiciones y políticas de dichos proveedores.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre CompraRD, nuestro diseño, textos, elementos gráficos y demás contenido propio de la tienda no podrán utilizarse de forma que pueda generar confusión, suplantación o uso comercial no autorizado.
Las marcas, fotografías o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros.
CompraRD no controla todos los servicios externos y el uso de estos puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Podemos modificar, actualizar, suspender temporalmente o realizar mantenimiento en determinadas funciones de la tienda cuando sea necesario.
No podemos garantizar que el sitio esté disponible sin interrupciones en todo momento.
17. LIMITACIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
Estos términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la República Dominicana.
18. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
CompraRD puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien nuestros servicios, procesos, proveedores o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.
19. CONTACTO
Para preguntas relacionadas con estos Términos, productos, pedidos o servicio al cliente:
CompraRD
Correo: comprard.shop@gmail.com
WhatsApp: 809-317-8686
República Dominicana