Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD — COMPRARD
Última actualización: 16 de agosto de 2026
CompraRD opera esta tienda y sitio web con tecnología de Shopify. Esta Política de Privacidad y Seguridad explica, en lenguaje claro, cómo tratamos la información personal necesaria para ofrecer nuestros productos, procesar pedidos, coordinar entregas, atender consultas y mantener la seguridad de la tienda.
1. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Podemos recibir información que tú nos proporcionas directamente, como:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono;
- correo electrónico;
- dirección de entrega;
- datos del pedido;
- mensajes que nos envíes por WhatsApp, correo u otros canales de atención.
Shopify y los servicios técnicos asociados también pueden procesar información técnica necesaria para operar la tienda, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y actividad relacionada con el uso del sitio.
2. PARA QUÉ USAMOS LA INFORMACIÓN
Usamos la información principalmente para:
- procesar y confirmar pedidos;
- coordinar entregas y pago contra entrega cuando corresponda;
- comunicarnos contigo sobre tu pedido;
- gestionar devoluciones, cambios o incidencias;
- responder consultas de soporte;
- prevenir fraude, abuso o actividades que puedan comprometer la seguridad de la tienda;
- cumplir obligaciones legales aplicables.
3. PAGO CONTRA ENTREGA
Cuando esté disponible para tu ubicación y pedido, podrás pagar al recibir. CompraRD no necesita que nos envíes por WhatsApp información confidencial de tarjetas bancarias para utilizar esta modalidad.
4. SEGURIDAD
Aplicamos medidas razonables de organización y tecnología para proteger la información que tratamos. Shopify proporciona la infraestructura principal de comercio electrónico y seguridad de la tienda. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Nunca te pediremos por WhatsApp contraseñas de Shopify, códigos de verificación de tu cuenta, claves bancarias completas ni información que no sea necesaria para procesar tu pedido.
5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON PROVEEDORES
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con Shopify y con proveedores que participen en funciones como alojamiento, logística, entrega, atención al cliente, prevención de fraude o herramientas técnicas indispensables para prestar el servicio.
6. CONSERVACIÓN
Conservamos la información durante el tiempo necesario para procesar pedidos, atender devoluciones o reclamaciones, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la operación de CompraRD.
7. TUS SOLICITUDES SOBRE DATOS
Puedes escribirnos para solicitar información sobre tus datos personales, pedir una corrección o solicitar su eliminación cuando legalmente corresponda.
8. COOKIES Y PRIVACIDAD DEL CLIENTE
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para funcionamiento, seguridad, análisis y, cuando corresponda, preferencias o publicidad. Las opciones de privacidad disponibles en Shopify pueden mostrarse según la región del visitante.
9. ENLACES DE TERCEROS
La tienda puede contener enlaces a servicios externos, como WhatsApp. Esos servicios tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores, prácticas o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página.
11. CONTACTO
CompraRD
Correo: comprard.shop@gmail.com
WhatsApp: 809-317-8686
República Dominicana
NOTA DE IMPLEMENTACIÓN
Este texto es un borrador operativo para Shopify. Conviene revisarlo con asesoría legal local antes de utilizarlo como política definitiva, especialmente a medida que se añadan pasarelas de pago, publicidad, analítica, nuevos proveedores logísticos o tratamiento adicional de datos.