Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — COMPRARD
Última actualización: 16 de agosto de 2026
En CompraRD queremos que recibas tu pedido en buenas condiciones y de acuerdo con lo solicitado.
PLAZO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha en que recibiste tu pedido.
CONDICIONES PARA UNA DEVOLUCIÓN
Para poder evaluar una devolución, el producto debe conservarse en condiciones adecuadas y, cuando corresponda, con sus accesorios, piezas, etiquetas y empaque original.
Podremos solicitar fotografías o información del producto para verificar su estado y ayudarte con la solicitud.
PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Revisa tu pedido al momento de recibirlo. Si el producto llega dañado, defectuoso o recibes un artículo diferente al solicitado, comunícate con CompraRD lo antes posible para revisar el caso y ofrecerte una solución.
PRODUCTOS QUE NO PUEDEN DEVOLVERSE
Por razones de higiene, seguridad o naturaleza del producto, algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución una vez abiertos o utilizados, salvo que hayan llegado defectuosos, dañados o exista otra obligación aplicable.
CANCELACIONES
Si deseas cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya fue procesado, despachado o se encuentra en ruta de entrega, es posible que no pueda cancelarse.
REEMBOLSOS
Cuando corresponda un reembolso, CompraRD te informará después de revisar y aprobar la devolución.
En pedidos pagados contra entrega, coordinaremos contigo el método aplicable para realizar el reembolso cuando corresponda.
Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del método utilizado y de las circunstancias del pedido.
COSTOS DE DEVOLUCIÓN
Cuando la devolución se deba a un producto incorrecto, defectuoso o dañado al momento de la entrega, CompraRD revisará el caso para determinar el procedimiento correspondiente.
Cuando la devolución se solicite por otras razones, cualquier costo de transporte aplicable será informado antes de completar el proceso.
DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Esta política no pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en la República Dominicana.
CONTACTO
Para solicitar una devolución o recibir asistencia:
CompraRD
WhatsApp: 809-317-8686
Correo: comprard.shop@gmail.com
República Dominicana